向形式主義說不。
文|《中國企業家》記者 李欣
2025年開年,葉國富也向形式主義“開了一槍”。
2月5日,名創優品發布《葉國富:讓簡單成為我們的靈魂》的內部信。在這封信中,名創優品創始人葉國富稱,唯有聚焦,才能專業。而戰略聚焦的前提是簡單。唯有簡單,才能高效;簡單始終置于名創優品文化價值觀的首位。
有接近名創優品的人士向《中國企業家》透露稱,葉國富在1月18日的年會上,就已經率先提出讓簡單成為公司靈魂的要求,而過去他也經常在內部口頭強調:“禁止形式主義”。
圍繞簡單,葉國富提出與管理流程和組織結構相關的六大要求:嚴禁一切形式主義;內部溝通嚴禁使用PPT;內外部會議以30分鐘為宜,最長不超過1小時;匯報資料不超過3頁;內部任何決策,參與決策者不得超過3人等。
無獨有偶,在葉國富之前,美的集團董事長兼總裁方洪波也簽發了一份文件,名為《關于簡化工作方式的要求》,在一頁紙上列出了包括“內部溝通嚴禁PPT”“自己的材料自己寫(含董事長、總裁)”“嚴禁微信群內舉拳頭”等六條禁令,“劍指”形式主義。
除了上述兩位外,新舊年交替時節,李寧集團創始人李寧、蔚來汽車創始人李斌、盒馬新任CEO嚴筱磊以及元氣森林創始人唐斌森等多位企業家都紛紛發了內部信——或披露成績,或反思過去,勾勒未來發展的愿景。
2025年開年的這幾封內部信,也似乎釋放了一種新信號——如今已到拼內功的時刻,組織的效率、創新的能力、文化的凝聚力,乃至每一個員工的執行力,都將成為決定勝負的關鍵。
“六大要求”
在內部信中,葉國富要求名創優品全員堅定落地執行嚴禁形式主義,并要求簡化溝通形式,內部溝通嚴禁使用PPT進行含工作匯報、總結規劃、述職答辯等,對外根據工作需要自行決定。總體以解決問題為導向,用簡單高效的方式表達觀點、傳遞信息。
其次,要少開會。堅持會議“333”原則:少開會、開短會、開有用的會,內外部會議以30分鐘為宜,最長不超過1小時;匯報資料不超過3頁;重大事項若經3次討論無果則及時叫停。
在內部決策方面,參與決策者不得超過3人,嚴禁事事匯報、層層匯報;提升審批效率,秉承“今日事今日畢”與“事不過夜”原則,各項OA審批流程實現一日三批,確保全球化工作協同高效順暢。
最后,要堅持數字化提效,全面擁抱人工智能大潮,借助先進的數字化工具和平臺,實現業務流程的自動化、標準化和可視化。
葉國富表示,名創優品總體業績依然跑贏行業,得益于始終戰略聚焦;唯有心無雜念,業務才能打透打穿、直擊目標,才能應對當前局面。
針對這“六大要求”,名創優品內部人士回應《中國企業家》稱,未來10年,名創優品要帶領100個中國IP走向世界,成為世界第一的IP設計零售集團。在這樣的關鍵時期,發布內部信,是希望與全體員工清晰傳達公司戰略方向與發展目標。
葉國富的雄心
這六條禁令,或與名創優品在2024年的爆發,不無關系。
過去一年,名創優品的營收和門店擴張都呈向上態勢。2024年三季報顯示,前9個月實現營收122.81億元,同比增長22.8%;期內利潤為18.26億元,同比增長11.6%;經調整凈利為19.28億元,較上年同期增長13.7%。
規模方面,截至2024年9月30日,名創優品門店數量達到7186家,其中中國內地的門店數量凈增324家至4250家;海外市場的名創優品門店數量新增449家至2936家。
海外市場的拉動作用明顯。2024年前三季度,來自海外市場的收入增長41.5%,占總收入的37%,同比提升5個百分點。
旗下潮玩品牌TOP TOY同樣駛入快車道。連續4季度盈利的同時,門店數達到234家,僅在2024年前三季度門店數凈增86家。
TOP TOY也緊隨名創優品“出海”。2024年8月,TOP TOY以店中店的形式在名創優品印尼雅加達Central Park旗艦店亮相。10月,又在泰國曼谷開出海外首店。
在IP合作數量與銷售規模方面,2024年,葉國富曾多次公開表示,名創優品在超過112個國家和地區開設有門店,并與全球超過150個知名IP合作,名創優品要帶領100個中國IP走向世界。
不過,葉國富的雄心絕不止于此。
2018年,他曾提出“百國千億萬店”即“100個國家、1000億銷售、1萬家店”的發展計劃,并在2024年10月稱,要在2028年末全球門店數較2023年末數量接近翻倍,換言之即讓門店數量破萬。
而年底在接受播客《高能量》采訪時,他又提到,還有兩千多個縣城里面沒有名創優品,名創優品一定會去到更多的縣城,因為任意一個幾十萬人口的縣都足夠支撐起一個名創優品。
在更長遠的時間線上,萬店依然是他的目標,名創優品未來的組織規模將不可避免地進一步擴展。
在主業之外,2024年9月,葉國富花費62.7億元,以“抄底”方式,直接成為了永輝超市的最大股東。以一句“大家都看不懂就對了,如果都看得懂我就沒有機會了”成為零售界焦點。
而永輝,更承載了他對于線下零售的野心。他希望在可選消費基礎上融合必選消費,構建一個“可選加必選”的綜合性零售集團公司,做中國版“Costco”。截至春節前,永輝超市已完成41家門店調改。
看上去,葉國富所設定的戰略目標,正沿著既定的路徑穩步推進,逐一成為現實。
高速擴張的隱憂
但“行百里者半九十”,風光之時,挑戰亦至。
在過去幾年,名創優品與海量IP的聯名,依靠強大穩定的供應鏈整合能力,迅速調整生產和庫存,產出高性價比周邊產品,保持競爭力。
但當IP聯名成為“顯學”。市場上主流零售企業如KKV、九木雜物社、三福sanfu、綠光派對TheGreenParty等,均開始引入IP聯名產品,加之“谷子經濟”的大熱,各類擁有IP授權的谷子店也開始占領商場,成為名創優品的對手。
甚至,2025年開年,據媒體報道,曾經走中產路線的日本家居雜貨品牌無印良品,也宣布要在中國開設低價小型店鋪,以售賣日化用品、文具、零食等日用品和消耗品為主,部分重合的業務或也會對名創優品造成沖擊。
在競爭愈發白熱化的市場格局下,如何巧妙地跑贏這些對手,無疑是名創優品接下來必須直面的事。
而隨著名創優品在IP上的投入,盡管其已與迪士尼、三麗鷗、芭比、哈利波特等經典IP達成合作,并開發聯名產品,但外界始終有聲音認為,在頻繁進行IP聯名的同時,如何更好的利用一個IP產品的生命線,對IP產品進行管理也是個挑戰。
此外,在IP戰略的深入下,頻繁聯名的背后,名創優品IP的授權費用也水漲船高。數據顯示,2024年前9個月,由于不斷增長的IP庫和IP產品,名創優品的授權費用增長了38%。
以上現實,決定了1977年出生的葉國富必須要未雨綢繆,用效率跑贏對手,嚴防大企業病,為自己的雄心鋪路。
“整頓”職場的目標
葉國富“動刀”形式主義的行為,很難不讓人聯想到1月中,美的集團董事長兼總裁方洪波簽發的“六條禁令”:包括“內部溝通嚴禁PPT”“自己的材料自己寫(含董事長、總裁)”“嚴禁下班時間開會”“嚴禁微信群內舉拳頭”“嚴禁手工發日報”“嚴禁送禮”等六條禁令。
美的擁有更為龐大的體系——2023年,美的總營收近4000億元,凈利潤超過300億元,2024年繼續延續此態勢,前三季度,營收、利潤皆刷新歷史紀錄。如今,在全球200多個國家和地區有超過400家子公司,員工超過19萬人。
而對于每個大企業而言,隨著規模與歷史的積淀,必會滋生組織內部的疲勞與懈怠,管控目的化、流程網格化、決策矩陣化、員工螺絲釘化導向的只有“大企業病”,“六條禁令”壓制的就是這種僵化與衰變的可能性。
上述內部人士也證實,在過往運營中,名創優品內部也察覺到部分流程形式大于內容,過多低效率會議消耗了員工大量精力,影響業務推進。
著重提及“形式主義”“少開會,提升效率”,是基于名創優品自身發展需求與企業價值觀文化的重要決策。內部認為,隨著業務拓展,組織規模不斷擴大,管理與決策效率不能成為發展的阻礙。該人士表示。
這也是葉國富選擇“整頓”職場,嚴禁形式主義的最終目標——以期在日益龐大的組織結構、在多樣且快速發展的業務中,率先跑贏制度僵化,從而規避“大企業病”。