消費者信心調(diào)查方法與應用

　　2010年06月11日：美國周五公布的數(shù)據(jù)顯示，美國6月密歇根大學消費者信心指數(shù)升至75.5，創(chuàng)出29個月新高。（彭博新聞社）

　　2010年5月26日：研究機構世界大型企業(yè)聯(lián)合會公布，美國5月份消費者信心指數(shù)升至63.3；4月份數(shù)據(jù)經(jīng)修正后為57.7，初值為57.9。（華爾街日報）

　　2010年5月6日：國家統(tǒng)計局中國經(jīng)濟景氣監(jiān)測中心與尼爾森公司聯(lián)合發(fā)布一季度消費者信心調(diào)查報告并顯示，中國消費者信心指數(shù)在過去12個月中上升了19個百分點，本輪調(diào)查達到108。（中新社）

　　2010年 5月 6日：尼爾森公司公布的一項全球性消費者信心調(diào)查結果表明，亞太和拉美新興經(jīng)濟體的消費者信心最強,而多數(shù)歐洲消費者卻繼續(xù)被經(jīng)濟復蘇的步伐以及歐元區(qū)債務危機搞得憂心忡忡。（路透社）

　　……

　　每當消費者信心指數(shù)發(fā)布，總能受到各大通訊社、各路媒體的熱切關注和追蹤報道，吸引著社會公眾的眼球。60多年前，當美國密歇根大學的喬治.卡通納（G. Katona）提出消費者信心指數(shù)的概念、并領導該大學消費者調(diào)查研究中心啟動消費者信心調(diào)查的時候，他可能沒有預見到全球已有至少45個國家和地區(qū)定期或不定期開展消費者信心調(diào)查，消費者信心指數(shù)已經(jīng)成為最有影響的經(jīng)濟指標之一。

　　一、 消費者信心指數(shù)—--量化消費者的主觀感受與預期

　　20世紀30年代以后，西方經(jīng)濟學消費理論興起。二戰(zhàn)結束以后，在致力于恢復和發(fā)展經(jīng)濟過程中，美國的一些經(jīng)濟學家及政府機構逐漸認識到消費者在經(jīng)濟生活中的重要作用。他們認為消費者行為并不是實際經(jīng)濟結構的被動反應，消費者的消費-儲蓄決策決定著經(jīng)濟景氣狀況，消費者的態(tài)度和預期影響經(jīng)濟發(fā)展趨勢。每個消費者對于儲蓄抑或消費的選擇，對于買房置業(yè)、購車、購買大件家用電器還是舉債的決策都非常慎重，不僅要考慮當時的經(jīng)濟實力，還會根據(jù)他們對未來收入、就業(yè)狀態(tài)、物價水平以及銀行利率的預期做出判斷。所有消費者審慎決策的加總，就足以影響國民經(jīng)濟的發(fā)展趨勢。對經(jīng)濟前景持樂觀態(tài)度，消費者傾向于增加開支甚至借貸消費；而當悲觀情緒蔓延，消費者就會隨之捂緊錢袋。因此，當大部分消費者對經(jīng)濟預期由樂觀轉(zhuǎn)為悲觀時，將導致消費需求下降，市場低迷，經(jīng)濟景氣由繁榮走向衰退。

　　正是基于上述判斷，卡通納及其所在的密歇根大學調(diào)查研究中心開展了側重于消費者主觀感受的調(diào)查，用來研究消費者行為對于經(jīng)濟周期的影響。這種創(chuàng)新型的調(diào)查后來被稱為消費者信心（或稱消費者情緒）調(diào)查，調(diào)查結果的量化指數(shù)被稱為消費者信心（情緒）指數(shù)。因此，消費者信心調(diào)查是指以問卷形式，通過對消費者主觀感受和態(tài)度的測度，向社會提供消費者對國家或地區(qū)經(jīng)濟形勢、就業(yè)形勢、物價水平、家庭收入以及對耐用消費品購買時機的評價和預期。消費者信心指數(shù)綜合反映消費者信心的強弱。由于人們的情緒和預期的改變先于行動的改變，消費者信心被認為是預測經(jīng)濟走勢和居民消費趨向的一個先行指標，也是監(jiān)測經(jīng)濟周期變化重要參考的依據(jù)。

　　（一）消費者信心調(diào)查方法與內(nèi)容

　　消費者信心調(diào)查采用隨機抽樣調(diào)查方法，抽選出一定數(shù)量的消費者接受調(diào)查，調(diào)查結果對全國或整個地區(qū)消費者都具有代表性。采用入戶面訪、郵寄訪問、電話訪問以及正在興起的網(wǎng)絡在線調(diào)查等方式收集數(shù)據(jù)。消費者信心調(diào)查問卷中除消費者個人基本情況外，通常包括兩部分問題：

　　第一部分是用于測度和計算消費者信心指數(shù)的核心問題。不同國家和地區(qū)的題目和內(nèi)容不盡相同，但大都涉及以下全部或部分內(nèi)容：

　　①消費者對當前經(jīng)濟形勢的評價和未來的預期（半年、一年或五年，不同國家或地區(qū)調(diào)查有所不同）

　　②消費者對當前就業(yè)形勢的評價和未來的預期

　　③消費者對其個人（或家庭）收入狀況的評價和未來的預期

　　④消費者對個人（家庭）購買耐用消費品時機的判斷

　　根據(jù)上述問題調(diào)查結果計算出消費者信心指數(shù)，通常消費者信心指數(shù)由消費者滿意指數(shù)和消費者預期構成，其中消費者滿意指數(shù)衡量消費者對當前經(jīng)濟生活的評價，消費者預期指數(shù)是指消費者對未來經(jīng)濟生活發(fā)生變化的預期。

　　第二部分：特別關注問題。不同機構根據(jù)其調(diào)查目的和需求偏好選擇問題的設置，各機構問卷存在著明顯的差異，但大都與以下幾個領域有關：

　　①消費者對主要宏觀經(jīng)濟變量的評價和趨勢預測。如對利率、物價水平，失業(yè)率、股市等資本市場波動等。

　　②消費者儲蓄、消費和投資意愿

　　③消費者對大件消費品和服務購買時機的判斷。如對住宅、汽車、家電等耐用消費品；對旅游、保險、教育、健身等服務的消費時機的判斷。

　　④對政府經(jīng)濟政策和市場環(huán)境的評價等。

　　這部分調(diào)查能夠獲得更豐富和詳細的消費者心態(tài)資料，特別是消費者對主要宏觀經(jīng)濟變量、資本市場和消費需求的趨勢預測數(shù)據(jù)。

　　消費者信心調(diào)查的一項創(chuàng)新就在于，每個問題的答案并不是定量的具體數(shù)據(jù)，而是定性的趨勢判斷，這樣的方式更容易得到消費者的認可和配合。例如每個問題的答案都是三個：“積極的（好）”、“消極的（差）”和“中立的（不變）”，消費者只能選擇其一。消費者信心指數(shù)通常以加權平均法得出，通過持續(xù)樂觀看法與持悲觀看法的比例之差反映消費者態(tài)度的差異。隨著具體計算方法不同，指數(shù)的取值有兩種：一是取值在0~200之間。“0”表示“極端悲觀”，200表示“極端樂觀”，“100”為“樂觀”和“悲觀”的臨界值，表明消費者的信心是一種中立態(tài)度。當信心指數(shù)大于100時，表明消費者趨于樂觀，越接近200樂觀程度越高；小于100時，表明消費者趨于悲觀，越接近0悲觀程度越深。二是取值在0～100之間。50是中值，100反映的則是極度樂觀情緒。

　　（二）消費者信心指數(shù)的作用與影響

　　六十多年來，消費者信心調(diào)查逐漸被社會各界接受，世界主要發(fā)達國家和新興經(jīng)濟體相繼開展消費者信心調(diào)查。長期研究表明：消費者信心指數(shù)及其他調(diào)查結果蘊含的豐富信息能夠有效地監(jiān)測國民經(jīng)濟和市場變化趨勢，對政府制定經(jīng)濟政策、投資者和企業(yè)家進行戰(zhàn)略決策具有重要的參考價值。

　　1、有效監(jiān)測預測宏觀經(jīng)濟運行。多個國家和地區(qū)都把消費者信心指數(shù)作為監(jiān)測宏觀經(jīng)濟運行趨勢的重要指標，而消費者預期指數(shù)以及各項分類預期數(shù)據(jù)更可以有效地預測短期內(nèi)主要經(jīng)濟指標和消費需求的變化趨勢。美國商務部把密歇根大學消費者預期指數(shù)納入了經(jīng)濟領先指標體系，是其宏觀經(jīng)濟預測模型的重要變量。密歇根大學調(diào)查研究中心主任理查德?柯廷（Richard Curtin）（2007）對37個國家和地區(qū)消費者信心調(diào)查數(shù)據(jù)的研究表明，有54%的國家和地區(qū)消費者信心調(diào)查數(shù)據(jù)與本國GDP增長趨勢顯著相關，可有效預測GDP增長趨勢；62%國家和地區(qū)數(shù)據(jù)可有效預測失業(yè)率的變化；55%可以有效預測消費市場的變化。密歇根大學早期的研究發(fā)現(xiàn)，1967-1995年間，美國消費者預期失業(yè)率與實際失業(yè)率顯著相關，實際失業(yè)率的變化比消費者預期滯后9個月；實際CPI的變化比消費者預期滯后3個月。實際上，消費者的預測能力并不比訓練有素的經(jīng)濟學家遜色。

　　2、影響資本市場走勢。美國資本市場對消費者信心指數(shù)非常敏感，債券、匯率和股票市場對指數(shù)走勢的偏好不同。如果消費者信心上升或好于市場預期，表明消費者有較強的消費商品與服務意愿，有利于經(jīng)濟擴張和經(jīng)濟走強，股票市場視之為利好，但債券市場視之為利空。消費者信心持續(xù)上升，意味著經(jīng)濟持續(xù)向好，利率就可能有所上升，美元會相應走強。反之，如果數(shù)據(jù)低于市場預期，市場對該國經(jīng)濟增長放緩的擔憂加劇，從而導致該國貨幣疲軟。

（責任編輯：梁夢晚）