彩虹星球訴王海侵權(quán)案一審勝訴 打假行為邊界何在?

2024-12-26 16:33 來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)

  今年,“打假”一詞在食品行業(yè)持續(xù)升溫。隨著人們對食品安全問題的日益重視,越來越多打假人在第三方檢測機構(gòu)的支持下對產(chǎn)品提出質(zhì)疑,在社交平臺吸引了大量觀眾;同時,不少企業(yè)聞“打假”色變,苦于應(yīng)對動機不純的惡意打假行為。

  近日,西安彩虹星球文化科技有限公司(以下稱彩虹星球)起訴知名打假人王海侵權(quán)責任糾紛一案引發(fā)關(guān)注。西安市雁塔區(qū)人民法院作出一審判決(判決書:【(2023)陜0113民初23588號】),認定王海對彩虹星球的名譽及商譽造成一定影響,判令王海刪除其多個社交媒體賬戶中發(fā)布的侵害彩虹星球名譽的全部圖文、視頻,并在上述賬戶中連續(xù)三日向彩虹星球賠禮道歉,消除影響、恢復(fù)名譽。

  對此王海表示,一審判決并未明確其所發(fā)布的具體哪些內(nèi)容侵權(quán),自己將會提起上訴。作為知名打假人的王海,2024年內(nèi)已打假多個頭部帶貨主播和商家。他強調(diào),消費者有權(quán)對市場產(chǎn)品進行監(jiān)督,只要其言論基于客觀事實和科學(xué)實驗,就應(yīng)受到保護。彩虹星球方面則表示,不接受無資質(zhì)、不合規(guī)的檢測報告作為打假依據(jù),且王海行為已超出普通消費者的監(jiān)督范疇。

  這一事件不僅再次將職業(yè)打假行為推向公眾視野,也引發(fā)了關(guān)于打假人角色定位及其對民營企業(yè)影響的廣泛討論。短視頻興起后,打假成了熱門賽道。打假人通過自身的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,對市場上的食品進行監(jiān)督和檢測,揭露了不少食品安全隱患。他們讓不法商販心存忌憚,有效促進了市場環(huán)境的凈化,也為消費者提供了有價值的參考信息,維護了消費者權(quán)益。例如,今年多位直播帶貨大網(wǎng)紅的“翻車”事件,便是得益于打假博主的曝光。

  然而,關(guān)注度越大,爭議也隨之而來。在官方未下結(jié)論之前,大流量打假博主的言論往往能夠迅速引發(fā)公眾關(guān)注,對涉事企業(yè)造成巨大的輿論壓力,甚至威脅到企業(yè)的生存和發(fā)展。以彩虹星球事件為例,該公司負責人表示,在遭遇打假后,銷售額同期下降了90%,合伙人相繼離開,部分供應(yīng)商也因不堪重壓而停止合作。“過去19個月里,經(jīng)20個省市的市場監(jiān)管部門介入調(diào)查,我們沒有一款假有機產(chǎn)品,也沒有一款產(chǎn)品有質(zhì)量問題。”負責人補充道。

  那么,如何在保障消費者權(quán)益、促進企業(yè)健康發(fā)展的同時,又能避免打假行為對民營企業(yè)造成不必要的傷害呢?這需要多方共同努力。

  一方面,打假人應(yīng)當嚴格遵守法律法規(guī),確保自身的打假行為合法合規(guī)。在打假過程中,應(yīng)當使用有資質(zhì)、合規(guī)的檢測報告,避免使用虛假或不合規(guī)的證據(jù)進行指控。更不能為了利益最大化,刻意激化矛盾,甚至進行敲詐勒索,假借“維護正義”之名進行非法牟利。

  另一方面,針對民間自發(fā)性的打假維權(quán)活動,政府部門應(yīng)當強化其監(jiān)管職能并提供必要的指導(dǎo)。比如,與短視頻平臺合作,推行打假博主認證體系,對滿足條件的博主給予官方認證標識;還可與影響力較大的博主建立溝通機制,加強相關(guān)法律政策的宣傳。同時,還應(yīng)加大對食品行業(yè)的監(jiān)管力度,提高產(chǎn)品質(zhì)量標準,從源頭上減少食品安全問題的發(fā)生。

  此外,企業(yè)也應(yīng)當加強自身的產(chǎn)品質(zhì)量管理,提高自身的產(chǎn)品質(zhì)量意識和法律意識。打假之風盛行說到底還是因為商家虛假宣傳、短斤少兩等現(xiàn)象頻發(fā)消磨了消費者信任導(dǎo)致的。企業(yè)應(yīng)講求誠信,加強與消費者的溝通和互動,了解其需求和訴求,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。同時,在面對打假行為時,應(yīng)當積極應(yīng)對、主動配合,及時澄清事實真相,維護自身的合法權(quán)益。

  綜上所述,打假行為在維護消費者權(quán)益、推動行業(yè)健康發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。然而,打假人也應(yīng)當在合法合規(guī)的前提下進行打假。政府部門、企業(yè)和消費者也要共同努力,構(gòu)建一個健康、有序、公平的市場環(huán)境。(中國經(jīng)濟網(wǎng)記者 鞠然)

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(責任編輯:朱曉倩)
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彩虹星球訴王海侵權(quán)案一審勝訴 打假行為邊界何在?

2024年12月26日 16:33   來源:中國經(jīng)濟網(wǎng)   

  今年,“打假”一詞在食品行業(yè)持續(xù)升溫。隨著人們對食品安全問題的日益重視,越來越多打假人在第三方檢測機構(gòu)的支持下對產(chǎn)品提出質(zhì)疑,在社交平臺吸引了大量觀眾;同時,不少企業(yè)聞“打假”色變,苦于應(yīng)對動機不純的惡意打假行為。

  近日,西安彩虹星球文化科技有限公司(以下稱彩虹星球)起訴知名打假人王海侵權(quán)責任糾紛一案引發(fā)關(guān)注。西安市雁塔區(qū)人民法院作出一審判決(判決書:【(2023)陜0113民初23588號】),認定王海對彩虹星球的名譽及商譽造成一定影響,判令王海刪除其多個社交媒體賬戶中發(fā)布的侵害彩虹星球名譽的全部圖文、視頻,并在上述賬戶中連續(xù)三日向彩虹星球賠禮道歉,消除影響、恢復(fù)名譽。

  對此王海表示,一審判決并未明確其所發(fā)布的具體哪些內(nèi)容侵權(quán),自己將會提起上訴。作為知名打假人的王海,2024年內(nèi)已打假多個頭部帶貨主播和商家。他強調(diào),消費者有權(quán)對市場產(chǎn)品進行監(jiān)督,只要其言論基于客觀事實和科學(xué)實驗,就應(yīng)受到保護。彩虹星球方面則表示,不接受無資質(zhì)、不合規(guī)的檢測報告作為打假依據(jù),且王海行為已超出普通消費者的監(jiān)督范疇。

  這一事件不僅再次將職業(yè)打假行為推向公眾視野,也引發(fā)了關(guān)于打假人角色定位及其對民營企業(yè)影響的廣泛討論。短視頻興起后,打假成了熱門賽道。打假人通過自身的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,對市場上的食品進行監(jiān)督和檢測,揭露了不少食品安全隱患。他們讓不法商販心存忌憚,有效促進了市場環(huán)境的凈化,也為消費者提供了有價值的參考信息,維護了消費者權(quán)益。例如,今年多位直播帶貨大網(wǎng)紅的“翻車”事件,便是得益于打假博主的曝光。

  然而,關(guān)注度越大,爭議也隨之而來。在官方未下結(jié)論之前,大流量打假博主的言論往往能夠迅速引發(fā)公眾關(guān)注,對涉事企業(yè)造成巨大的輿論壓力,甚至威脅到企業(yè)的生存和發(fā)展。以彩虹星球事件為例,該公司負責人表示,在遭遇打假后,銷售額同期下降了90%,合伙人相繼離開,部分供應(yīng)商也因不堪重壓而停止合作。“過去19個月里,經(jīng)20個省市的市場監(jiān)管部門介入調(diào)查,我們沒有一款假有機產(chǎn)品,也沒有一款產(chǎn)品有質(zhì)量問題。”負責人補充道。

  那么,如何在保障消費者權(quán)益、促進企業(yè)健康發(fā)展的同時,又能避免打假行為對民營企業(yè)造成不必要的傷害呢?這需要多方共同努力。

  一方面,打假人應(yīng)當嚴格遵守法律法規(guī),確保自身的打假行為合法合規(guī)。在打假過程中,應(yīng)當使用有資質(zhì)、合規(guī)的檢測報告,避免使用虛假或不合規(guī)的證據(jù)進行指控。更不能為了利益最大化,刻意激化矛盾,甚至進行敲詐勒索,假借“維護正義”之名進行非法牟利。

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(責任編輯:朱曉倩)

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