雷軍要警惕“勝利病”嗎

　　這是雷軍最風光的時候，也是雷軍最危險的時候。

　　文｜何伊凡

　　4月1日之前，雷軍的聲譽達到了企業家的新高度。

　　用雷軍的話說，小米剛交出了一份“史上最強年報”，2024年公司總收入為3659億元，同比增長35%，創歷史新高，經調整凈利潤272億元，同比增長41.3%，遠超市場預期。

　　造車是地獄，他看起來創造了從地獄到天堂的奇跡。小米2024年SU7全年總交付量超出10萬臺目標，達到136854臺。今年2月27日，小米SU7 Ultra正式發布，很快就完成全年1萬臺銷量目標。

　　難以用數字估算雷軍個人帶動了小米汽車多少銷量，不過僅從帶貨這個指標看，他堪稱全球帶貨能力最強CEO。出圈這個概念對雷軍不存在，圈有多大取決于他心有多大。“3·15”晚會曝光翻新劣質衛生巾和紙尿褲，眾多網友紛紛跑到雷軍評論區“許愿”，希望小米能生產衛生巾和紙尿褲等產品。“雷軍”兩個字，已經成了最好的貼牌。

　　不止于貨，也沒有他帶不火的人，如海爾集團董事局主席周云杰，從沒想過用這種方式出道。

　　比雷軍更長一代的企業家，即使在商業本身的貢獻和影響力并不比雷軍差，但或者對移動互聯網時代的傳播遠沒有他駕輕就熟，或者在短視頻成為主渠道之前，就已經失去了表達的需求和欲望，因此今天的企業家IP江湖，局面可以分為“雷軍”與“其他”。

　　這是雷軍最風光的時候，也是雷軍最危險的時候。

　　一旦出現了SU7爆燃致三人死亡這種事件，他積累的聲譽也可能變為負資產。連直播間里的忠粉都會質疑：為什么他能給用戶低頭彎腰開車門，以體現對用戶“極致的禮遇和人文關懷”，卻在72個小時之后才就用戶的意外身亡發聲？雷軍或許有他的理由，但在他充分享受了流量紅利后，這種理由也被稀釋了。他個人IP與企業形象捆綁如此緊密，在負面事件發生后，自然也無法與公司脫鉤。

　　類似事故，其他新能源車企也曾發生，只是公眾對小米比對特斯拉或其他車企的處理方式，有更多“溫度”期待。人命最貴，在這種情境下，一切公關策略都是蒼白的。

　　跳出來看，在軍事史中，有一種反復出現的“勝利病”，即因勝利而產生的問題，會使得一支隊伍在未來戰場上更容易失敗，勝利病的癥狀是傲慢、自負、不能正確衡量風險，對局勢缺乏基本的判斷、保持既有作戰模式，隨著病癥不斷加劇，失敗的可能性就會越來越高。

　　伊恩·托爾在其《太平洋戰爭三部曲》中，詳細描繪了1942年日本軍方和民眾如何陷入了“勝利病”。從1941年12月珍珠港事件到1942年4月，盟軍在太平洋戰場和印度洋戰場節節敗退，日本人開始堅信日本戰無不勝，并且完全可以藐視敵人。這種現象在媒體的煽動下越來越普遍。日本民眾在照片中親眼看到美國戰列艦在珍珠港燃燒，英國戰列艦在馬來西亞海岸外下沉。他們看到了新加坡投降的新聞片段，看到英國將軍苦苦哀求日本軍官放自己一條生路，一大群英國戰俘在日本征服者的槍口下行進。

　　很多日本人由此認為，敵人天生欠缺戰斗意志，盟軍陸海軍因疲弱、怯懦及貪生怕死而潰退。《日本時報與廣知報》的社論宣稱，這場戰爭即將勝利，因為日軍已經奪取并固守了一條條戰線，而且敵人未有大舉反攻的跡象。同時，東京沒有遭受轟炸的危險，因為作戰半徑范圍內的所有航空基地都在日軍掌控之中，也許盟軍已經在準備投降了。

　　只有少數日本海軍軍官意識到了“勝利病”的危害，他們認為這是一種幼稚而短視的亢奮，日本軍隊還未遇大敵，一旦開始自吹自擂，戰爭就等于已經失敗。這種像章魚一樣擴張的狀態，最多還能持續一年半。后來在中途島海戰中，果如其所料大敗。

　　“勝利病”有可能會發生在所有作戰級別上，影響戰略水平、戰術水平及具體作戰水平。它也不僅出現在軍事上，也會出現在任何組織，特別是企業上。勝利病就是一個“傲”字，觀察企業的敗局，倒在一個“傲”字上的數不勝數，眼看他樓起來，眼看他樓塌了，往往樓起來以謙為基，樓塌了以傲為根。

　　雷軍是極度勤奮、謙卑的企業家，他也會患上“勝利病”嗎？希望沒有，就算是給他提個醒吧。即使他個人始終保持著足夠清醒，面對一個又一個的勝利，擁有一個看似無所不能的老板，整個組織還能分清真正的謙虛與表演謙虛嗎？

　　“傲”與“狂”常并稱，企業家往往是“狂人”，但狂不等同于傲。狂，包含了進取精神、光明磊落與獨立人格，企業家往往都有幾分狂氣，他們以“挑戰不可能”為精神指引，沒有幾分狂氣，自然做不成事，可狂與傲僅一線之隔，能“狂而不傲”的少之又少。

　　雷軍依然是中國最卓越的企業家之一，也是最“狂”的企業家之一，他勇敢發聲，為自己的產品代言，這是值得鼓勵的企業家精神。2017年，小米剛走出低谷，在“雙11”是第五次奪冠，成績相比2016年翻了一倍。他反復強調要保持冷靜，保持謙卑之心。因為整個小米業務剛剛展開，還有很多的困難和問題。他認為小米是風口里的一頭豬，但主語應落在“豬”上。

　　何為雷軍眼中的“豬”?就是躺在地板上的人。他表示，假如他辦小米從始至終都保持著當豬的心態，公司就不可能被打垮。因為一個躺在地板上的人，不可能被再次擊倒。

　　今天的小米，正是在風口上飛得最得意時，希望別丟了豬的心態。