原標題:向大型項目要形象向智慧旅游要效益向文化創意要動力
——2018全省旅游工作會在鄭州召開

在智慧旅游方面,全省所有5A級景區要向龍門石窟學習,完成智能化改造,不達標將遭降級處理!
在文化創意方面,要向北京故宮、云南大理等地學習,讓文化“活”起來!
在做大項目方面,要向廣州長隆學習,形成鮮明大都市形象!
在2月9日召開的全省旅游工作會上,省旅游局局長姜繼鼎為2018年全省旅游謀劃了多項新目標,提出將從七大方面、20項內容方面進行突破,圍繞全域旅游、品牌打造、文化創新等方面進行提質增效。
會議透露,將力爭把少林功夫、太極拳、雜技培育成國際化旅游精品。加快打造鄭州大都市時尚休閑旅游圈,方特文化六期主題公園、銀基國際旅游度假區、登封功夫小鎮、馮小剛電影公社、海昌極地海洋世界等一大批新項目,將在鄭州周邊開業或建設。另外值得期待的是,河南這個不沿海不靠邊的內陸城市,還將要打造“海陸空”立體產品,力爭在小浪底落地郵輪旅游項目,打響“到中原看海(黃河小浪底)、到河南放飛(低空旅游)”新型旅游產品。
工作會對2017年先進單位進行了表彰。在2017年旅游成績的基礎上,定下新的發展目標。
回顧2017
2017年度成績:
2017年,旅游經濟主要指標保持較快增長態勢。全省接待海內外旅游人數6.65億人次,旅游總收入6751億元,同比分別增長14.07%、17.12%。全省全年完成旅游投資590.85億元,同比增長45%;招商簽約項目合同金額725.23億元,同比增長42.87%。
2017年旅游工作成績突出單位名單
一、旅游部門
鄭州市旅游局、開封市旅游委員會、洛陽市旅游發展委員會、安陽市旅游局、焦作市旅游局、信陽市旅游局、濟源市旅游發展委員會、鄭州國際文化創意產業園管理委員會
二、旅游景區
鄭州中牟方特歡樂世界景區、洛陽市龍門石窟、焦作市云臺山風景名勝區、開封市清明上河園、駐馬店市嵖岈山旅游景區、永城市芒碭山旅游區、新鄉市八里溝景區、南陽市內鄉縣寶天曼生態文化旅游區、三門峽市天鵝湖國家城市濕地公園、信陽市雞公山風景區、濟源市王屋山風景名勝區
三、旅行社
河南旅游集團有限公司、河南康輝國際旅行社有限責任公司、河南中原國際旅游集團有限公司、河南省中國旅行社集團有限公司、河南省中國國際旅行社有限責任公司、河南中信國際旅行社有限公司
四、星級酒店
鄭州綠地JW萬豪酒店、河南省永和鉑爵國際酒店
展望2018
2018年目標任務:
2018年,全省接待國內外旅游人數7.4億人次,實現旅游總收入7690億元,同比分別增長12%、14%,其中接待入境旅游人數319萬人次,國際旅游收入10億美元,同比分別增長4%、5%。到2020年,接待國內外旅游人數達到9億人次,旅游總收入突破10000億元,進入全國旅游“第一方陣”。
尋求七個突破 實現全新跨越
2018年,全省旅游系統將全面貫徹黨的十九大精神,以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,緊緊圍繞省委、省政府關于旅游業轉型發展的決策部署,以優質旅游為目標,以全域旅游為抓手,以轉型發展為主線,以項目建設為支撐,戰略上盯住全球、開發上抓住景區、建設上拉住市縣、推動上粘住廳局、客源上占住高端、市場上管住秩序,聚焦主航道,著力主戰場,集中力量攻堅,全力以赴突破,推動全省旅游業在新起點上實現新跨越。
重點工作是尋求七個突破。
(一)大力推進全域旅游,在優質旅游發展上求突破
A:深入推動3+23國家全域旅游示范區創建工作(鄭州、焦作、濟源3個省轄市,欒川、嵩縣、修武等23個縣區),打造旅游經濟新的增長點。
B:提升旅游品質,推出一批優質旅游項目。著力推動投資240億元的方特文化六期主題公園、260億元的銀基國際旅游度假區、20億元的登封功夫小鎮以及馮小剛電影公社、宋城黃帝千古情、海昌極地海洋世界等項目建設,加快打造鄭州大都市時尚休閑旅游圈。加大投入,提升服務,力爭南陽內鄉縣寶天曼生態旅游區、新鄉八里溝景區成功創建國家5A級旅游景區,淮陽太昊伏羲陵景區等通過國家5A級景區景觀資源價值評審。
C:按照國家旅游局打造“海陸空”新型業態的要求,力爭在小浪底落地郵輪旅游項目。打響“到中原看海(黃河小浪底)、到河南放飛(低空旅游)”新型旅游產品。
(二)打響河南旅游品牌,在拓展客源市場上求突破
A:擦亮主題形象品牌。在華人圈打響“老家河南”形象品牌,在國際上打響“中華源·河南”中國歷史開始的地方形象品牌。落實《“中華源”河南旅游精品線路提升專案》,重點提升“中國功夫”“古都文化”“黃河絲路”“中原山水”四條精品旅游線路品質,提升“老家河南·中華之源”的品牌形象。
B:把河南功夫打造成繼長城、熊貓之后的第三張中國旅游品牌。力爭把少林功夫、太極拳、雜技培育成國際化旅游精品。
C:塑造旅游節慶品牌。辦好2018中國(鄭州)國際旅游城市市長論壇、“中華源”國際文化旅游推廣周等重大活動。繼續辦好開封菊花文化節、洛陽河洛文化旅游節、云臺山國際旅游節、三門峽黃河文化旅游節、中國(安陽)航空運動旅游節、許昌三國文化旅游周等節會活動。
D:應時出牌,百花齊放,品牌特色要從人性中的共同情感出發。品牌之間要互動,借勢閃光,要把自己的品牌與國際、國內相對應的知名品牌挑戰、競賽,在競賽中提升品質,擴大影響,如大理蘭花與洛陽牡丹PK,三門峽與重慶合川爭奪“魅力中國城”等。
。ㄈ┳ズ庙椖拷ㄔO,在打造核心旅游產品上求突破
A:省級層面要緊盯重大旅游項目。要瞄準廣州長隆、上海迪士尼,形成新的鮮明大都市形象。繼續推動全省12個投資100億元以上的在建旅游項目。其中,投資260億元的銀基國際旅游度假區要加快進度;投資150億元的恒大童世界力爭上半年開工。
B:搭建平臺,引入社會資本。用好河南省1000億現代服務業基金。適時舉辦銀企對接會,為旅游企業融資搭建平臺。建立重點旅游企業上市名錄,為重點旅游企業上市提供政策支持。力爭實現我省主板上市旅游企業零的突破。
(四)堅持創意創新,在讓文化從“館舍天地”走向“大千世界”上求突破
走文化創意之路,用現代互聯網技術+文化創意,把深厚的文化挖掘出來,把創意的靈感激發出來,把優質的文化旅游產品呈現出來。文化產業要做大眾文化。引進一批成熟的、成功的創意公司,通過“文化+科技”,讓文化從“地下”搬到人間,從“館舍天地”走向“大千世界”。要像巧克力小鎮一樣,可以讓游客參與、體驗。
。ㄎ澹┓e極運用大數據,在智慧旅游上求突破
我省已被列為國家旅游局“華游”項目省級試點,要不惜一切代價往前推進。鄭州作為全國布局的旅游大數據中心,要盡快啟動運用。目前,我省的龍門石窟景區、云臺山景區、清明上河園景區在視頻監控、客流監控、智能導游、電子講解、在線預訂和安全監管等方面都走在了全省的前列,今后所有的5A景區,全部今年啟動智能化改造,使景區煥發出新活力。否則,有可能降級處理。4A、3A景區評比智能化也是個重要指標。
(六)積極推進“旅游+”,在開發旅游新產品上求突破
打造旅游+山水+農業+康養+體育+教育+工業+文化等。要通過旅游+,不斷衍生出工業旅游、體育旅游、研學旅游、中醫藥康養旅游、紅色旅游等豐富旅游產品。
(七)推進文明旅游,在提升旅游服務質量上求突破
典型發言
龍門石窟世界文化遺產園區
插上科技的翅膀龍門石窟煥發新光彩
□龍門石窟世界文化遺產園區管理委員會、黨工委書記、管委會主任于迎
2015年以來,龍門石窟與騰訊公司合作開始建設智慧景區,成為“全國首家‘互聯網+’智慧景區”。3年來,龍門石窟智慧旅游共有28個有龍門特色的智慧旅游產品上線。如今,購票實現網上預定、語音講解實現免費、通過最先進的人臉識別技術實現1秒快速入園、成為全國首個無現金景區,并通過AI技術、3D展示,互動體驗等智慧旅游項目,讓沉默、靜止的文物資源“活化”起來。
龍門智慧旅游呈現出“三大亮點”:
一是全國領先。龍門智慧旅游建設已提前5年實現國家旅游局要求的智慧景區建設5大標準,實現了免費WiFi、智能導游、電子講解、在線預訂、信息推送等全覆蓋,成為全國名副其實的首個互聯網+智慧景區。下一步,我們積極努力,讓“龍門標準”成為全國智慧旅游的“國家標準”。
二是龍門特色。通過互聯網打通了文物保護、文化傳播和游客參與之間的連接,讓文物活起來、動起來,吸引了更多年輕一代喜愛龍門石窟。
三是連接游客。我們通過智慧旅游建設與近60萬游客建立了持久的互動信息連接,為游客提供服務600萬次,游客的每一次點擊,都將產生寶貴的數據。通過大數據云平臺,我們將獲取到游客的客源地、景區游客熱力圖、游客遷徙圖以及游客的精準畫像進行分析,實現了景區的精準管理、精準營銷、精準宣傳和精準服務。
典型發言
云臺山風景名勝區
以優質旅游為引領加快云臺山轉型發展
□云臺山風景名勝區管理局局長馬春明
云臺山以優質旅游為突破點,轉型發展為主線,優質理念為抓手,優質服務為核心,優質產品為支撐,力爭成為全國優質旅游的領跑者。
一是以優質理念樹品牌。圍繞優質旅游內涵,研究梳理優質旅游標準,建立優質旅游體系;充分發揮“1+3+N”的旅游執法管理模式,提升優質旅游環境;按照“臺前抓眼球,臺后抓服務”的理念,實施基礎設施改造升級工程;圍繞智慧旅游,探索建立“人臉識別”、大數據分析等智慧旅游系統,增強優質旅游體驗度;建立云臺山旅游管理學院,打造優質管理品牌。
二是以優質服務創標桿。服務理念上,由“不讓一位游客受委屈”向“感動每一位游客”轉變,建立了2000名員工人人都是安全員、保潔員、服務員、救護員、宣傳員“五員一體”的服務體系,打造全國5A級景區優質服務的標桿和典范。
三是以優質產品促轉型。謀劃實施了16個總投資突破150億元的轉型項目。利用2-3年時間,轉換增長動力,使門票經濟比重從目前的80%降至50%。在體驗游方面,春節游園會、云溪谷夜游、特色美食城、低空旅游等項目即將運營。在休閑游方面,云臺山精品帳篷營地、兵盤村和陪嫁妝村高端民宿酒店、礦山修復試點、體育小鎮等項目正在規劃設計。在度假游方面,云上的院子、云武堂兩個高端民宿度假小鎮已運營,占地4000畝、投資100億元的云臺山綜合旅游度假區項目已開工建設。
記者專訪
讓厚重的文化更輕松
□專訪洛可可國際品牌策劃(北京)有限公司客戶總監周建軍
在2018年的全省旅游工作會議上,洛可可公司分享的品牌策劃案例,讓與會者耳目一新。這家公司與南京老城南、青島啤酒的合作,在業界留下了很好的口碑。不過,最令人稱道的是,洛可可與北京故宮的合作。從2014年到現在,陸續推出了17個系列800多款文創產品。
洛可可國際品牌策劃(北京)有限公司客戶總監周建軍介紹,故宮的合作,是從已有的文化區提取,用創意手法進行提煉,注入人格化的性格,方便與現代人做一個情感性的溝通。如今,這些文創產品有不少已經成為網紅,有印著“朕實在不知怎么疼你”的水杯、“奉旨旅行”行李牌、故宮元素的首飾,還有“妃常暖”姜茶、“亭亭御栗”等各種故宮食品。也有“朕偷偷溜出宮,和你玩新年”的逗樂。最受歡迎的“故宮貓”“故宮沙包”甚至經常賣斷貨。
有了與故宮成功的合作經驗,周建軍對河南的文化市場開發信心十足。他說,河南文化厚重,歷史悠久,怎樣讓年輕一代了解并接受傳統文化,是個與故宮一樣的問題。初步設想,依托河南的“少林、太極、雜技”這條功夫主線進行開發與創意。
在周建軍看來,文創絕不僅僅是做幾個擺件、設計幾條絲巾那么簡單,而是要進行從品牌定位到策劃包裝到形象設計到品牌推廣的一系列工作,是個完整性系統性的工程。通過文化把游客吸引過來,進行體驗,然后通過代表性的文化創意產品,讓游客買走。最終的目的,是讓厚重的文化更輕松。
典型發言
鄭州國際文化創意產業園
建設時尚旅游新城打造“主題公園之都”
□鄭州國際文化創意產業園管委會主任王朝杰
鄭州國際文化創意產業園,位于鄭州與開封兩大古都之間,規劃面積132平方公里,探索出了一條傳統文化與時尚創意文化旅游融合發展的新路子。
一是大型主題樂園牽動:方特旅游度假區、建業華誼兄弟電影小鎮、海昌極地海洋公園、王潮歌“只有”·河南主題樂園、韓國泰迪熊小鎮、華強·美麗中國三部曲、荷蘭冰雪世界、雁鳴湖·野生動物園、國家綠化博覽園等9大主題樂園簽約入駐。全球十大主題樂園已落戶兩家,園區已成為亞洲布局“主題公園”最多的區域。
二是休閑購物景區聯動:杉杉奧特萊斯、海寧皮革城、愛琴海購物中心、賽特奧特萊斯等8個休閑購物項目集中落地,其中杉杉奧特萊斯領跑行業,2017年營業收入達12.5億元。
三是特色專業園區為核心:中部設計城、國家級數字出版中原基地、國家級新媒體產業園、時裝設計專業園、婚慶莊園、戲緣戲曲藝術小鎮、泛娛樂動漫電競園等七大特色專業園區集中規劃布局,打造類型多元、包容發展的產業載體。
四是會議會展經濟為支撐:打造雁鳴湖國際會議會展小鎮,延伸布局悅榕莊、蘭博基尼、凱悅、洲際、建國等多個五星酒店。游艇會、長城書畫院、河南省歌舞劇院、省京劇院等特色文化展演項目。
典型發言
恒大童世界
開封恒大童世界打造游樂項目“中國風”
□恒大童世界副總經理易磊
文化旅游作為恒大集團的龍頭產業,已經在如何為中國老百姓提供更好的旅游服務上推出了多個落地產品,包括全球人向往的文化旅游勝地中國海南;◢u,華東居住旅游度假綜合體標桿啟東海上威尼斯等。
同時,恒大集團通過多年探索研究發現,對于有13億人口、經濟發達的大國,中國市場缺少兒童樂園。我國目前有3000多個樂園,但針對兒童檔次高的兒童樂園非常缺乏。針對這一情況,恒大集團推出了拳頭產品——恒大童世界。
恒大童世界,是全球唯一的“全室內、全天候、全季節”大型主題樂園。開封恒大童世界規劃有33個大型游樂項目,其中接近一半的游樂項目都與中國文化相關,“中國內涵”豐富。規劃建設有童世界兒童樂園、會議中心、會展中心、運動中心、演藝中心、博物館群、婚禮莊園、互聯網+信息港、六國溫泉城、電影城、商業中心、超高層酒店、星級酒店、濱水商業街等業態。建成后輻射半徑達500公里、可覆蓋8000萬人口,預測年游客量將達1500萬至2000萬人次,拉動旅游消費超200億元。